Perguntas Frequentes

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AQUISIÇÃO E CONFIGURAÇÃO (quantidade, opções, etc.)

1a. Existe alguma limitação na quantidade de equipamentos utilizados simultaneamente?

Não. uóólly foi projetado para atender a um número ilimitado de equipamentos. A quantidade de equipamentos usados fica a critério da sua empresa.

1b. Existe a necessidade da compra de equipamentos especiais para o uso do sistema?

Não. uóólly foi projetado para o uso em qualquer equipamento móvel, smartphone, tablet ou computador.

1c. Eu posso realizar o acesso a partir de qualquer equipamento ou somente dos equipamentos registrados no sistema?

Através de qualquer navegador de internet, você pode acessar o sistema para ver, inserir e alterar dados manualmente.

1d. Eu posso realizar a coleta automática de dados de qualquer equipamento ou somente dos equipamentos registrados no sistema?

Através de smartphones, tablets ou computadores, previamente registrados no sistema, será possível a coleta - de forma automática - de informações como o geolocalização, horas trabalhadas, banco de horas e outras funcionalidades de coleta automática, desta forma seus dados estarão seguros.

1e. Posso usar uóólly para gerenciar equipes em filiais?

Claro! O Sistema permite você ter vários grupos gerenciados de forma centralizada ou descentralizada. Estejam eles na mesma unidade, cidade ou país.

1f. uóólly substitui o meu atual Sistema de gerência de equipe?

Fica a seu inteiro critério. uóólly é um sistema web que trabalha independentemente, mas se você desejar manter o seu sistema atual, nesse caso uóólly é um bom complemento. A maioria dos Sistema tradicionais de gestão de equipes são baseados na gestão de ativos (carros, caminhões, equipamentos...). Infelizmente eles apenas podem informa-lo que algo aconteceu... não o que e com quem aconteceu. Portanto uóólly pode facilmente trabalhar em conjunto com sistemas de gerencia existentes dando a você uma melhor compreensão do que está realmente acontecendo.

1g. Como eu configuro o uóólly?

Como um sistema web, não há necessidade de instalação. Após a compra, é só seguir o passo a passo que o sistema irá solicitar. Tão simples quanto configurar um smartphone, ele é projetado de forma que qualquer pessoa possa fazê-lo.


COMPRA E LIBERAÇÃO (custos, forma de pagamento, liberação de uso)

2a. Como é feita a compra e a cobrança do serviço?

A compra é feita somente através do site www.uoolly.com e a cobrança é realizada através de cartão de crédito.

2b. A cobrança no meu cartão de crédito será feita no ato da assinatura ou quando iniciar o uso do sistema?

A cobrança é realizada no ato da assinatura.

2c. Quando o sistema estará liberado para o meu uso?

O sistema estará liberado para uso imediatamente após a confirmação de pagamento pela sua operadora do seu cartão de crédito. Após a confirmação, você receberá no e-mail cadastrado no site o link de acesso, usuário e senha.


TÉCNICA

3a. Com quais sistemas operacionais de smartphones e tablets posso usar o uóólly?

uóólly poderá ser utilizado através do nosso app para Android / iOS / Windows Phone. Inicialmente, disponibilizamos o uso através do Android ou através de um navegador de Internet. Em breve serão disponibilizados apps para iOS e Windows Phone. Aproveite para fazer seu cadastro no nosso newsletter para ser informado imediatamente quando da disponibilidade. Nós estamos avaliando a utilização de mais plataformas à medida que a comunidade do uóólly cresça.

3b. O que acontece com a coleta de dados se meu smartphone ou tablet ficar estiver desligado?

Se seu equipamento estiver desligado, uóólly não poderá coletar os dados.

3c. O que acontece com a coleta de dados se meu smartphone ou tablet estiver sem acesso à internet?

Se seu equipamento estiver ligado, com bateria carregada, porém sem acesso à internet, uóólly manterá a coleta de dados essenciais que serão transmitidos assim que o acesso à internet estiver reestabelecido.

3d. Será disponibilizado um SDK ou API?

uóólly não tem planos para um SDK ou API.


PRIVACIDADE E SEGURANÇA

4a. Posso desligar o meu equipamento?

Sim. Porém o sistema não poderá mais trocar informações com o usuário.

4b. Posso desligar a coleta de dados do meu equipamento (modo privado)

Sim. A privacidade e segurança poderá ser feita individualmente para cada usuário. Entretanto a utilização do modo privado fica a critério de cada empresa. Em modo privado o sistema não poderá mais trocar informações com o usuário.

4c. Qual o período da coleta automática de dados?

A coleta automática de dados é efetuada de acordo com o calendário de trabalho estabelecido pela empresa para cada usuário.

4d. O uóólly é seguro?

Todas as comunicações através do uóólly são seguras. Nossas equipes estão trabalhando afim de trazer para você sempre as soluções mais seguras.

4e. O que acontece se o celular for perdido ou roubado?

Nestes casos é só você entrar em contato com o administrador do sistema na sua empresa e ele poderá remotamente bloquear o uóólly.

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